Politica de confidențialitate
Pe scurt: folosim datele tale doar ca să te ajutăm cu dosarul de daună. Nu le vindem și nu folosim cookie-uri de urmărire.
Cine suntem
Operatorul datelor este SC Vsmart Auto Management SRL, Timișoara. Ne poți contacta la anghelovidiupetrisor@gmail.com sau la telefon 0722 545 653.
Ce date prelucrăm
- Date de contact: nume, număr de telefon, adresă de e-mail, atunci când ne suni, ne scrii sau folosești formularul.
- Date despre accident și dosar: descrierea accidentului, fotografii, constatarea amiabilă sau documentul de la poliție, datele vehiculului și ale asigurării.
- Documente de identificare: act de identitate, permis de conducere, certificat de înmatriculare, atunci când sunt necesare pentru dosarul de daună.
- Date medicale: doar în cazurile de vătămare corporală și doar cu acordul tău explicit.
De ce le prelucrăm
- ca să răspundem solicitării tale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
- ca să gestionăm dosarul de daună, reparația, tractarea și mașina la schimb (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
- ca să ne respectăm obligațiile legale, de exemplu cele fiscale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR);
- pentru date medicale: pe baza consimțământului tău explicit (art. 9 alin. 2 lit. a GDPR).
Formularul de pe site
Formularul de contact nu trimite și nu stochează date pe serverele noastre. El deschide aplicația WhatsApp cu mesajul completat, iar tu decizi dacă îl trimiți. Mesajele trimise prin WhatsApp sunt prelucrate și de WhatsApp Ireland Ltd., conform politicii sale de confidențialitate.
Cui transmitem datele
Doar celor implicați în rezolvarea dosarului tău și doar cât e necesar:
- asigurătorului RCA al persoanei vinovate;
- service-urilor auto și firmelor de tractare partenere;
- avocaților cu care colaborăm, în cazurile care o cer;
- furnizorilor noștri de servicii IT și găzduire, pe bază de contract.
Cât timp păstrăm datele
Cât timp e necesar pentru dosarul tău și apoi atât cât ne obligă legea, de exemplu pentru documentele contabile. Solicitările care nu devin dosar le ștergem după cel mult 12 luni.
Cookie-uri
Site-ul nu folosește cookie-uri de marketing sau de urmărire și nu încarcă servicii terțe de analiză. Fonturile sunt găzduite pe serverul nostru.
Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând. Scrie-ne la anghelovidiupetrisor@gmail.com. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).